Ferramentas de marketing: essenciais para marketers

As ferramentas de marketing estão automatizando muitos processos da área e realmente transformaram a rotina dos/as profissionais de marketing digital e growth hacking.

Mais processos de automação garantem mais agilidade nos projetos, campanhas mais dinâmicas e resultados mais positivos.

Ou seja: clientes satisfeitos/as e equipes motivadas. 

Quem está neste mercado a mais tempo consegue perceber mudanças profundas: uma espécie de antes e depois, criado a partir da nova revolução tecnológica e dos novos recursos de automação que são (ou estão sendo) implementados nas empresas.

Quem está começando agora ou tem poucos anos de estrada, têm a chance de iniciar a carreira trabalhando com algumas das ferramentas de marketing mais recentes e inovadoras do mercado.

Mas a verdade é que não importa se você é das antigas, se chegou há pouco tempo ou ainda vai entrar: você tem que saber que as ferramentas de marketing digital reorganizaram as rotinas de trabalho, independentemente da sua função.

Leia também: Saiba em quais áreas do marketing digital você pode atuar

Agora, toda campanha ou ação de marketing pode ter um alcance incrível, assumindo um perfil mais rápido, dinâmico, eficiente, calculável, metrificado e poderoso! 

Com as ferramentas de marketing certas, seu trabalho pode ser otimizado, sua rotina acelerada e suas ideias e insights podem ser baseados em um grande volume de dados.

Você não vai querer perder a chance de alcançar grandes resultados, não é mesmo?

Por que usar ferramentas de automação de marketing?

No fundo, o que as ferramentas de marketing fazem é profissionalizar ainda mais a área, e isso é muito positivo para quem é um/a profissional digital.

Faz tempo que o modo de operação dos/as profissionais de marketing digital não é mais baseado apenas em hipóteses, achismos e sem aprofundamento em dados.

E, conforme o tempo vai passando, as empresas vão implementando as novas ferramentas de marketing, principalmente para tratamento e análise de dados.

Através de dados reais, números factíveis e métricas precisas, é possível fazer uma série de tarefas importantes para cada área da empresa, a começar pelo marketing digital, vendas, growth e inside sales.

Como as ferramentas de marketing são usadas para promover um produto e dimensionar as vendas

Imagine o seguinte cenário: uma startup produz um conteúdo para o blog, dispara um e-mail marketing e publica um vídeo.

E, então, uma equipe espera sentada para ver o que acontece?

Claro que não! Sabemos que não é assim que funciona e, por causa das ferramentas de marketing, conseguimos identificar quantas pessoas e qual o perfil do público que consumiu o artigo publicado no blog.

O mesmo serve para identificar quantos/as usuários/as abriram o e-mail, clicaram na campanha, foram encaminhados/as para a página de compras e, definitivamente, adquiriram o produto. 

No caso dos vídeos, podemos analisar as visualizações, quantos minutos em média as pessoas estão assistindo, em qual parte do vídeo elas desistem (o conteúdo é longo? Ficou chato?).

São muitas informações para serem analisadas. 

Na prática, as ferramentas de marketing nos oferecem o cenário perfeito para trabalhar, com dados muito ricos e informações para conhecer e interpretar o comportamento do público, bem como para aprimorar o trabalho, para que as próximas ações sejam mais assertivas.

Por isso, o trabalho conjunto da equipe de marketing digital com a de growth hacking é importantíssimo para fazer um negócio crescer de verdade.

Também gostaria de mostrar a interdependência dessas áreas: crescer (growth hacking) só é possível com vendas, que só acontecem com o suporte do time de marketing digital.

Em ambas as frentes, os/as profissionais se tornam mais eficientes, proativos/as e produtivos/as com o apoio das ferramentas de marketing.

É tudo ou nada, percebeu?

Então, agora que você está contextualizado/a, está na hora de saber quais são melhores para sua empresa digital ou startup! Vamos lá? 

Como escolher a ferramenta de marketing para o seu negócio

Talvez, mais difícil do que usar a ferramenta de marketing, seja identificar qual tecnologia funcionará melhor na realidade de cada empresa.

Afinal, os/as profissionais de marketing já possuem as hard skills para usar essas ferramentas, mas precisam conhecer profundamente a dinâmica e a cultura da empresa para entender que tipo de solução usar.  

Não é correto afirmar que a ideia de quanto mais ferramentas, melhor!

Isso pode até atrapalhar a equipe de marketing digital, criar uma confusão e levar à baixa produtividade. Pense comigo: de que adianta analisar dados e gerar gráficos que não são úteis?

Então, como escolher a ferramenta de marketing para sua empresa?

Uma alternativa interessante é identificar com quais indicadores e canais sua equipe de marketing pretende trabalhar.

Seguem alguns para te ajudar a eleger as ferramentas de marketing que vão redirecionar o seu trabalho na empresa:

  • Origem do tráfego no seu site ou e-commerce;
  • Quantidade de visitas, tempo de permanência, páginas visitadas;
  • Overview e engajamento;
  • Display Advertising;
  • Tráfego orgânico;
  • Audience Interests por tópicos e categorias;
  • Search Appearance pelo próprio buscador, em geral o Google;
  • Visitor Recordings para ter a sessão do/a usuário/a gravada;
  • Test User, para testar o comportamento do/a usuário/a de forma mais precisa;
  • Automação de Marketing;
  • Análise de SEO;
  • Análise de dados das redes sociais;
  • Inserir campos personalizados;
  • E muito mais!

Aqui, vale uma dica: provavelmente sua equipe de marketing já trabalha com alguma ferramenta.

Então, qual ferramenta de marketing digital é ideal adicionar para um projeto específico ou uma determinada ação de médio e longo prazo?

Vale lembrar que não dá para trabalhar com todas as ferramentas ao mesmo tempo. Neste caso, menos é mais!

Avalie o dia a dia das equipes de marketing, as ações e campanhas adotadas pela empresa, o perfil do público-alvo, os canais com melhores resultados e, depois, converse com o time sobre as ferramentas que podem facilitar e otimizar os processos de trabalho! 

Agora, confira a nossa lista das ferramentas essenciais para profissionais de marketing! 

10 ferramentas de marketing que vão impulsionar o seu negócio

1 - Google Analytics

Essa é uma ferramenta de marketing muito conhecida, gratuita e excelente para diversas empresas.

As principais funcionalidades estão ligadas ao monitoramento do/a usuário/a, para saber o comportamento do tráfego no app, e-commerce ou site.

O Google Analytics customiza dashboards e gera relatórios sob medida para a sua empresa digital.

E seu time de marketing poderá organizar as ações através de segmento de mercado, interesse do público, idade das pessoas e outros dados da audiência.

É perfeita para saber sobre visitas, metas alcançadas, origem do tráfego, ações de marketing que desempenharam bem, como o e-commerce está prosperando, entre outras ações.

2 - SEMrush

o SEMrush é uma das ferramentas de marketing indicadas para times que vão investir pesado em estratégias de SEO.

Criação de conteúdo, escolha de palavras-chave, compreensão do comportamento de busca do/a usuário/a, conteúdos adequados para cada etapa do funil, entre outras ações.

Depois de fazer um mapa das palavras-chave, a ferramenta é muito útil para realizar uma avaliação da performance das suas campanhas, sempre usando keywords confiáveis.

Sua equipe de marketing digital vai ver lacunas e oportunidades para atingir o público, inclusive com mídia paga.

3 - Figma

O Figma é uma ferramenta de marketing muito voltada para a atuação dos/as designers, já que permite que grupos atuem em um mesmo projeto de forma simultânea, usando a plataforma e tornando o trabalho mais ágil.

Na prática, se trata de uma plataforma de interfaces e facilita muito o trabalho de quem faz a gestão da equipe de marketing, por exemplo, já que concentra ações em um único ambiente e fica mais fácil de visualizar ações complexas.

4 - Hotjar

A Hotjar é uma ferramenta de marketing para identificação de zonas de calor e criação de mapas com estes dados.

Por isso, é uma das mais interessantes para analisar o comportamento completo do/a usuário/a no site.

É possível saber por onde o mouse rola a página, onde acontecem os cliques, quais são as principais formas de interação e como é possível criar ações de marketing digital para performar melhor a página, inclusive com decisões de design UX.

5 - Hubspot

A Hubspot é uma das melhores ferramentas de marketing para growth hacking e automação de marketing.

Se o objetivo do time é unir forças para alavancar as vendas, a solução pode estar nesta tecnologia.

Com ela, o time pode percorrer toda a trajetória do público, quando uma pessoa se torna lead, o momento que uma venda pode ser concretizada, a partir da priorização de leads, identificando qual está mais próximo de fechar o negócio.

A vantagem com essa ferramenta de marketing é poder segmentar mais e melhor, sempre utilizando as ações do/a usuário/a para formar uma base de informações sólida.

E a riqueza de dados sobre o lead cria maiores chances de conversão, principalmente com ações de marketing personalizadas.

6 - Zapier

O Zapier é uma ferramenta de marketing com recursos adicionais para facilitar a gestão, integrar ações e criar facilidades para se comunicar através de ferramentas específicas, como automação de marketing e pop-ups.

O diferencial da plataforma é poder integrar e configurar recursos, para automatizar leads e ações de marketing, para ganhar tempo na gestão dos leads e na nutrição dos leads.

Por isso, é uma ótima ferramenta de marketing voltada para vendas em diversos canais de forma integrada, como Facebook, Gmail, Salesforce, entre outras!

7 - Rank Math

Para a frente de conteúdo da empresa, o Rank Math é uma das ferramentas de marketing para quem está procurando por um eficiente plugin de SEO para otimizar o site.

Entre as principais vantagens está alavancar o ranqueamento nos mecanismos de busca, através de melhorias que devem ser feitas nas páginas/conteúdos.

Assim, seu time de marketing pode verificar quais links estão quebrados, otimizar as imagens para elas não ficarem pesadas, reestruturar o site para otimização de SEO, otimizar palavras-chave, melhorar o design UX do site, trabalhar melhor com links externos e outras ações.

8 - Yoast

Já que estamos falando das ferramentas de marketing que funcionam como plugin de SEO, o Yoast é uma excelente solução para trabalhar com WordPress e melhorar a experiência do/a usuário/a no blog.

Não só o/a usuário/a, mas o próprio Google identifica o blog como mais amigável e relevante, justamente porque a ferramenta auxilia a identificar e corrigir imperfeições nas páginas, como tamanho de textos, meta description, densidade de palavras-chave e slugs.

9 - AdEspresso

Se seu time cria estratégias para anunciar no Facebook, o AdEspresso é uma das ferramentas de marketing mais indicadas para a rede social.

O objetivo é realizar testes e conseguir segmentar melhor para ter uma performance bem mais elevada com as mídias pagas na rede.

Por isso, as estratégias de marketing digital no Facebook se tornam bem mais produtivas, eficientes e com resultados mais promissores nas campanhas e anúncios do Facebook Ads.

10 - Mailchimp

Essa é uma das ferramentas de marketing mais indicadas para times que querem facilidade para ações de e-mail marketing.

Não haverá problemas para configuração, são diversas funcionalidades interessantes e a equipe rapidamente se adapta a interface bem intuitiva.

Atende desde startups e pequenas empresas até companhias maiores, com departamentos de marketing que atuam com alto volume de e-mails e réguas extensas para se relacionar com os/as clientes.

É possível usar o MailChimp para criar os e-mails, personalizar templates, segmentar os contatos através do comportamento do/a usuário, eleger ações de marketing automatizadas, gerar relatórios e gerenciar as campanhas.

Essas são algumas das melhores ferramentas básicas de marketing para startups, agências e profissionais da área.

Vocês já conhecem ou já usam alguma dessas ferramentas? 

Se a resposta for positiva, como tem sido essa experiência? Compartilha com a gente nos comentários e, depois, dá uma olhada neste outro conteúdo sobre as 10 principais habilidades necessárias para trabalhar com marketing

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