FOCO NA CARREIRA

INSIDE

SALES

SAIBA TUDO O QUE VOC√ä PRECISA SABER PARA INICIAR EM UMA CARREIRA COMO INSIDE SALES. DESDE AS √ĀREAS POSS√ćVEIS, AT√Č DICAS DE PROFISSIONAIS PARA ACOMPANHAR.

CONTEXTO

Todo o cen√°rio de relacionamento entre empresas e seus/suas clientes vem mudando nos √ļltimos anos. Isso fica bem claro para o lado de c√° (quem vende) quando passamos a perceber que a constru√ß√£o do processo de vendas agora inclui muito mais o/a cliente. Essa din√Ęmica fez com que fossemos percebendo a inadequa√ß√£o de quem lida diretamente com o/a cliente no processo de qualifica√ß√£o. Tudo isso, porque, na era da informa√ß√£o, o/a cliente passa a ter muito mais influ√™ncia externa no momento de sua decis√£o de compra. As informa√ß√Ķes sobre o produto est√£o a um click de dist√Ęncia, assim como a concorr√™ncia. Nesse cen√°rio, √© preciso que as empresas se empenhem de fato em entender o perfil de seu p√ļblico-alvo e elaborem estrat√©gias mais personalizadas.

Você pode ler sobre a mudança no perfil do/a vendedor/a neste artigo, da Ramper, A Morte do Vendedor Tradicional.

Nessa nova perspectiva, a posição de vendas, dentro dos negócios, é uma das áreas que mais ganham destaque. Surgem novas estratégias, práticas e nomenclaturas e isso é resultado das mudanças em estruturas organizacionais que a área teve entre: especialidades (ou seja, SDR / BDR, Engenheiro de Vendas / Especialista de Produto, Customer Experience Manager, etc.) e a explosão de aplicativos de tecnologia relacionados a vendas. Além disso, há uma certa tendência em se observar mais atentamente nas habilidades comportamentais (soft skills) exigidas de uma organização de vendas de alto desempenho. Nem só de habilidades técnicas (hard skills) vivem o/a vendedor/a.

O QUE VOCÊ

PRECISA SABER

Inside Sales vs. Outside/Field Sales

Com tudo isso, é importante saber como que ficou essa distribuição de atividades e ambientes da área de vendas. Vamos começar entendendo a diferença entre Inside e Outside Sales.

Os requisitos em habilidades para ambas as fun√ß√Ķes s√£o bem parecidos em diversos fatores, dentre eles, a tarefa de ajudar o/a cliente a tomar decis√Ķes e realizar boas escolhas. Mas, se for para explicar resumidamente, podemos dizer que:

‚ÄĘ Inside Sales (vendas internas) s√£o vendas feitas ‚Äúremotamente‚ÄĚ, j√° que o/as representantes de vendas que praticam se comunicam com seus clientes virtualmente (por telefone ou e-mail). Algumas habilidades a serem consideradas s√£o:

- Articulação: deve ser capaz de se expressar bem. Inside Sales vendem através do telefone ou da tela do computador, por isso, devem ser envolventes e persuasivo/as o suficiente para levar as pessoas a comprar à partir deles. Devem ser capazes de explicar seus produtos e serviços de forma compreensível.

- Colaboração: por trabalhar no escritório, interagem com o/as colegas todos os dias. Por isso, devem ter uma atitude colaborativa para poder trabalhar bem com o resto da equipe de vendas e manter o alinhamento.

- Organiza√ß√£o e disciplina: vender n√£o √© a √ļnica coisa que o/as representantes de vendas fazem, ele/as tamb√©m atendem √†s tarefas administrativas di√°rias no escrit√≥rio, ent√£o precisam equilibrar os dois lados do trabalho.

‚ÄĘ Outside Sales (vendas externas) s√£o feitas fora do escrit√≥rio. Representantes de vendas que praticam isso se encontram pessoalmente com seus clientes para apresentar e fechar o neg√≥cio.

- Independ√™ncia: tamb√©m chamado/as de "representantes de campo", s√£o ele/as que encontram com os clientes para apresentar e fechar neg√≥cios. Para maximizar seu tempo, devem ser capazes de trabalhar de forma independente e gerenciar seus pr√≥prios hor√°rios e compromissos com clientes. Isso tamb√©m envolve o aspecto de organiza√ß√£o e disciplina. 

- Adaptabilidade: Outside Sales conhecem novas pessoas e visitam novos lugares com frequ√™ncia, por isso, devem ser capazes de se ajustar facilmente a esses novos ambientes. 

- Sempre procure o melhor: em comparação ao Inside Sales, trabalhar em vendas externas significa que o/as representantes devem estar mais atento/as à forma como se apresentam. Ele/as devem sempre olhar com atenção e buscar atender as expectativas do/as clientes e potenciais clientes.

Observe esse infogr√°fico, do Ricardo Okino, que ajuda a entender as semelhan√ßas e diferen√ßas entre ambas de forma objetiva. Mas para ficarmos na mesma p√°gina, neste material, iremos focar no conte√ļdo sobre Inside Sales. Beleza?

√Č claro que as vendas presenciais ainda s√£o pontos importantes em diversas ocasi√Ķes e em casos de vendas mais complexas. No entanto, a separa√ß√£o de atividades espec√≠ficas e especializadas no processo de vendas Inside Sales permitiu e ainda permite que essa √°rea expanda e torne-se de extrema relev√Ęncia.

D√° uma olhada nesses conte√ļdos:

Inside Sales para iniciantes: Estruturando um Time do Zero‚Ää‚ÄĒ‚Ääpt I
Inside Sales para iniciantes: Estruturando um Time do Zero‚Ää‚ÄĒ‚Ääpt II

O glossário para a área é gigante e a sopinha de letras parece não ter fim. No entanto, vamos listar aqui 20 termos imprescindíveis para você começar.

20 termos que você precisa saber

POR ONDE

COMEÇAR?

Aqui, iremos disponibilizar uma s√©rie de conte√ļdos para voc√™ consumir e iniciar sua jornada em Vendas (Inside Sales). Esse conte√ļdo foi escrito e curado pelo nosso transformador: Giovanni Del Negro.¬†

Falaaaa Galeraaaa! Beleza? 

Quando recebi o convite da Gama Academy para desenvolver esse conte√ļdo me senti realmente lisonjeado, mas isso s√≥ √© poss√≠vel porque, junto com a Gama Academy, tamb√©m passei por uma trilha de aprendizado para chegar at√© aqui.

Poxa nem me apresentei, meu nome é Giovanni, atualmente sou Sales Team Leader de uma das maiores FinTechs do mercado Brasileiro, sou um ex-aluno da Gama Academy e tudo isso só foi possível pois foquei demais em tudo o que me foi passado. Mas, calma, não fique ansioso/a ou nervoso/a, vou te contar um pouquinho nesse material e te dar boas dicas de como trilhar esse mesmo caminho, continue a leitura.

E o mais importante, tudo que vai ser falado aqui vamos focar nosso papo no Universo Inside Sales.

Quando falamos em ser um/a vendedor/a tenho que perguntar a você: quanto você quer ser o/a melhor? O quanto você quer entrar para essa área e fazer a diferença?

Tenho pouco mais de 18 anos na área comercial e posso lhe afirmar: já vi pessoas transacionarem de carreira e se tornarem verdadeiras Top Performers em vendas. De todas as áreas possíveis, consultore/as formado/as em Educação Física, Enfermagem, Direito e daí por diante. 

Então, quer dizer que quando nada der certo na vida eu posso virar um/a vendedor/a? 

Calmaaaaa jovem Padawan! N√£o √© assim! Vendas hoje, no mundo todo, √© uma das profiss√Ķes mais valorizadas e sabe o motivo disso? Porque vendas deixou de ser simplesmente um ‚Äúdom‚ÄĚ e, mais do que isso, voc√™ precisa √© de talento mesmo. Vendas n√£o √© mais achismo, √© t√©cnica, metodologia, disciplina!

Caramba Giovanni, você fala demais cara, cadê as dicas que falou que ia dar?

Poxa, galera me desculpe, realmente, as vezes (sempre!), quando falo de vendas me empolgo. Ent√£o, vamos l√°:

Antes de começarmos, vamos fazer uma reflexão: a verdade é que todo mundo quer ir para o céu, mas ninguém quer morrer! E, aqui, o que eu quero dizer é que todo mundo quer ser um/a Hustler Top Performer, mas, o que você faz de diferente perante aos demais para se destacar? Você quer ser um/a Hustler? Se entrar nesse mercado, o que você vai fazer para ser o/a melhor? Galera, para conhecermos o céu em vendas, temos que fazer o que ninguém faz, ou não se dedica o suficiente para se destacar! Pense nisso. Não dá para ser apenas mais um/a.

Quais as principais características para ser um/a vendedor/a Top 1:

  • Resili√™ncia¬†

O quanto voc√™ quer algo? Resili√™ncia √© uma das principais virtudes de um/a Hustler. Ao longo de nossa jornada, colecionamos muito mais ‚Äún√£o‚ÄĚ do que ‚Äúsim‚ÄĚ para assinatura de contratos. E, na verdade, n√£o tem nada de errado com isso! O importante √© o quanto voc√™ √© resiliente o suficiente para n√£o desistir e continuar. Lembre-se: se todo cliente falar SIM, as empresas n√£o precisam de uma pessoa para vendas e sim uma tiradora de pedidos, isso n√£o existe!

  • Disciplina

O mundo das Startups √© sensacional. Um ambiente repleto de novidades e oportunidades. No entanto, parece que todo mundo sempre lembra do bendito v√≠deo game e da piscina de bolinhas. N√£o confundam liberdade com libertinagem! (rs) Tudo isso pode funcionar muito bem para todas as √°reas da empresa, mas lembre-se que existem as metas. E voc√™ s√≥ vai alcan√ß√°-las se tiver muita disciplina e foco no seu dia-a-dia, seja estrat√©gico e cir√ļrgico. Utilize esses mimos da empresa naquele momento do almo√ßo, p√≥s-expediente, ap√≥s fazer todos os seus follow-ups e da√≠ por diante. Primeiro tenha suas metas em m√£os.

  • Foco

Hoje, quando analiso consultore/as Top Performers é muito comum detectar características similares em todo/as, mas uma que mais me chama a atenção é o foco. Quando converso com essas pessoas, vejo exatamente que todas elas sabem exatamente o que devem fazer e em que momento fazer. São extremamente focado/as no seu dia, sabem quantos clientes devem atender e até que horário, tem controle total de sua agenda, sabem exatamente quanto possuem no Pipeline, ou seja, sabem exatamente onde estão e onde precisam chegar, e, mais que isso, sabem exatamente como fazer.

  • Questionar e ser ter curiosidade

O/A Hustler que n√£o √© curioso/a, n√£o consegue desbravar novos campos ou testar novas hip√≥teses. Por isso, seja um/a estudioso/a do seu funil de vendas e questione. Quanto tudo estiver dando certo, tamb√©m questione, sempre √© poss√≠vel encontrar uma nova possibilidade. Al√©m disso, se voc√™ n√£o for curioso/a, como vai poder sanar as d√ļvidas no seu dia-a-dia? Sem ser questionador/a, como vai fazer isso?

  • Coachability

O que me deixa cada dia mais feliz, é notar como as políticas de 1:1 e feedbacks estão entrando e enraizando nas empresas. O/A gestor/a tem que estar presente no dia-a-dia da pessoa ao qual lidera e tais políticas são pilares essenciais. E o Coachability vai medir justamente isso, sua capacidade de absorver esses feedbacks e aplicá-los. Portanto, esteja aberto/a a ouvir e, o principal, absorva o que está sendo passado e busque alternativas para aplicar da melhor forma possível e o quanto antes.

  • Escuta Ativa

Lembra no tópico acima quando falei de absorver feedbacks? Pois então, isso só é possível se você praticar a Escuta Ativa. Ela é um dos pontos mais importantes da comunicação, e conhecemos aquela máxima né? Quem não se comunica se trumbica!

A Escuta Ativa √© uma das principais caracter√≠sticas de um vendedor, e ela deve ser praticada tanto com os clientes quanto com seus respectivos gestores. Quando ouvir um discurso sobre um feedback, obje√ß√Ķes ou d√ļvidas, voc√™ deve focar atentamente no/a interlocutor/a e buscar compreender realmente o que est√° sendo dito, quais s√£o suas inten√ß√Ķes, os anseios e as preocupa√ß√Ķes contidas no discurso que se ouve. Lembre-se: durante a fala, voc√™ deve estar atento/a a todos os detalhes! Por isso, saiba ouvir para depois poder falar.

  • Jogar em Time

Hoje em dia, em vendas, temos times cada vez mais diversos, e é muito comum termos a famosa meta do time. Então, se você não olha para os lados para se preocupar com seu colega de trabalho, você também está sendo responsável pelo time não alcançar as metas. Temos que jogar em time todos os dias, motivarmos uns aos outros diariamente. Certamente, seu colega ao lado que passa por um momento difícil de vendas quer ouvir o que você está fazendo para colocar a meta no bolso. Lembre-se: você não está lá para ser melhor que seus colegas de trabalho, você está lá para ser sua melhor versão todos os dias! Então compartilhe e corra sempre junto com seu time!

  • Transpar√™ncia

Aqui √© um ponto que talvez nem fosse necess√°rio destacar, mas √© sempre bom lembrar. As empresas n√£o aceitam mais qualquer desvio de conduta ou falta de profissionalismo do/a vendedor/a. A venda tem que ser realizada por que o cliente entendeu o valor de sua solu√ß√£o e fez sentido para uma dor que ele/a possui no seu caminho, e n√£o por que foi ‚Äúempurrada‚ÄĚ pensando apenas na sua comiss√£o e passando uma venda para frente com um risco de cancelamento alt√≠ssimo. Isso √© justo com a empresa que trabalha e cliente que atendeu? Portanto, seja consultivo/a, saiba identificar as reais necessidades do cliente e ofere√ßa valor. Empurrar venda certamente n√£o √© a melhor decis√£o, ainda mais se em sua meta tivermos gatilhos de cancelamento por exemplo. Fique atento/a!

  • Tenho mais caracter√≠sticas para mencionar

Calma jovem, eu teria ainda pelo menos mais umas 30 caracter√≠sticas para mencionar aqui, mas vamos come√ßar do in√≠cio? Pegue essas, inicialmente, e j√° as tenha em mente. Seja para voc√™ que j√° est√° na carreira ou para voc√™ que quer ingressar em vendas. Vamos ter um norte primeiro e quem sabe em um pr√≥ximo conte√ļdo vou te contar ainda mais!

UFA! Ok, tudo isso dito, como você pode fazer para se desenvolver ainda mais em vendas?

Jovem Padawan, voc√™, como um/a profissional de vendas √© sempre ansioso/a, mas relaxa. Vou te dar alguns caminhos agora. Vamos absorver alguns conte√ļdos? O que acha de come√ßarmos por algumas leituras? Ent√£o, se quer entender mais desse universo de vendas e tamb√©m entrar no mundo de Inside Sales vamos em frente:

  • Livros que n√£o podem faltar no seu mundo de vendas:

o ¬† Receita Previs√≠vel ‚Äď Aaron Ross

o ¬† Hipercrescimento ‚Äď Aaron Ross

o ¬† Spin Selling ‚Äď Neil Rackham

o   Os segredos da Arte de Vender -  Zig Ziglar

o   A Bíblia de Vendas -  Jeffrey Gitomer

o   A Venda Desafiadora -  Matthew Dixon e Brent Adamson

o ¬† Os Segredos do Lobo ‚Äď Jordan Belfort

o ¬† A Meta ‚Äď Um Processo de Melhoria Cont√≠nua ‚Äď Eliyahu M. Goldratt

o ¬† Os 7 H√°bitos das Pessoas Altamente Eficazes ‚Äď Stephen R. Covey

o   O Poder do Hábito -  Charles Duhigg

  • ¬†Livros que n√£o podem faltar no seu mundo de conhecimento:¬†

o ¬† GTD -¬† A Arte de Fazer Acontecer ‚Äď David Allen

o ¬† A Startup Enxuta ‚Äď Eric Ries

o ¬† O Estilo Startup ‚Äď Eric Ries

o ¬† De Zero a Um ‚Äď Peter Thiel

o ¬† Scrum ‚Äď Jeff Sutherland

o ¬† Gest√£o do Amanh√£ ‚Äď Sandro Magaldi

o   Mindset -  A Nova Psicologia do Sucesso -  Carol Dweck

o¬† Marketing 4.0 ‚Äď Philip Kotler (Sim voc√™ tamb√©m precisa entender um pouco de marketing, afinal como vai entender a jornada do seu cliente nos dias atuais?)

Ok, não tem tempo e nem consegue se virar com tantas leituras? Oras, oras, oras, então quer dizer que você vai parar na primeira dificuldade? Onde está a resiliência que falamos lá atrás, Jovem Padawan? Vou te ajudar mais uma vez!

  • Plataforma com diversos T√≠tulos de Livros: 12min

Obs.: Com um baixo investimento, você tem acesso a centenas de livros e tudo em uma  plataforma para você ouvir seus melhores resumos em até 12 Minutos! Que moleza, hein?

Continuando nossa trilha de conhecimento vou indicar alguns Blogs também:

  • Meetime (Tudo sobre Inside Sales): Blog

Para voc√™ que est√° iniciando na √°rea de vendas n√£o deixe de ler esse conte√ļdo de 10 dicas para vendedores iniciantes: o que fazer nos primeiros meses para crescer na carreira.

  • Ramper (Aprenda tudo sobre vendas B2B): Blog

Ainda tem d√ļvidas se precisa se atualizar ou ficar ligado nas mudan√ßas no mercado de vendas? N√£o deixe de ler esse artigo sobre a Morte do vendedor tradicional.

  • Outbound Marketing (Tudo sobre Prospec√ß√£o B2B e Vendas): Blog

 

Quer saber como ser um/a Hustler atrav√©s do conte√ļdo deles? N√£o deixe de acessar esse artigo: Como se tornar um hustler?

 

  • RD Station (Fera do Marketing Digital, mas rica em conte√ļdo de vendas): Blog

 

Quer afiar seu vocabulário com um glossário de Inside Sales? Vocês já receberam essa dica, mas vale relembrar: Glossário de Inside Sales.

  • Sales Coaching (Blog do Marcos Mylius): Blog

N√£o deixe de ver esse conte√ļdo irad√≠ssimo sobre t√©cnicas de neurovendas.

Ok, ainda n√£o consegue se adaptar totalmente a essa quantidade de leitura? E voc√™ est√° se perguntando o que pode fazer para acelerar ainda mais seu aprendizado e aproveitar melhor seu tempo? Bem, Jovem Padawan, vou te ajudar mais uma vez no seu consumo de conte√ļdos e para te dar aquele empurr√£ozinho maroto, agora vou te indicar podcasts! Vamos l√°:

Não percam esse episódio: Adquirindo confiança como Vendedor

  • TEDTalks Neg√≥cios (Apple Podcasts)

Difícil escolher um, então acesse essa lista.

Ok, já temos livros, blogs, resumo de livros e áudios. Querem algo em vídeo também, né? Ok, futuro/a Top Performer, o que não faço por você, então aqui vai:

¬†E agora j√° para caminharmos para o fim desse doce conte√ļdo (espero que estejam curtindo), vou deixar aqui algumas certifica√ß√Ķes for free que fazem todo sentido para voc√™ que √© da √°rea de vendas ou quer entrar nesse nosso mundo. E siiiimmmm, elas v√£o trazer muita coisa legal para voc√™s, vamos l√°:

  • Cursos de Outbound:

o   Outbound Marketing & Sales

o   Sales Engagement

  • Curso de Inbound Marketing (sim, Padawan, voc√™ precisa entender de onde vem seus clientes e como chegam at√© voc√™, a estrat√©gia de: atrair, converter, vender e encantar).

Por fim: valeu a pena galera? O conte√ļdo ajudou? Fez sentido? Bom, essa √© s√≥ uma pontinha do universo de Inside Sales. O aprendizado e a vontade de absorver conte√ļdos tem que ser uma rotina constante. Por isso, n√£o podemos parar nunca! Temos que ser incans√°veis!¬†

Te vejo no topo do ranking como Top Performer!

Vamos crescer junto/as? At√© a pr√≥xima! ūüĎä

Outros conte√ļdos

Podcasts
- Hipsters.tech
- Dev na estrada
- Samurai Cast

Canais do YouTube
- Programador BR
- BrazilJS
- CollabCode
- Rocketseat
- LINUXtips
- Código Fonte TV

Leituras (além das listadas acima):
- Roadmap Front-end
- 100 days of code - Front-end development
- Agile Manifesto
- Scrum Guide

Lista de certifica√ß√Ķes
- freecodecamp: aqui, voc√™ vai encontrar uma lista com muitas certifica√ß√Ķes for free para aplicar e organizadas por categoria de aprendizado. Divirta-se!

LISTA DE

FERRAMENTAS

Como já falamos antes, a pessoa que segue pela áreas de vendas precisa desenvolver uma série de habilidades técnicas e comportamentais para conseguir atrair e converter leads em clientes. Preparamos para você algumas ferramentas e utilidades para dar uma olhada, confira abaixo!

  • T√©cnicas de vendas

Aqui, seguem aos artigos da Ramper, referência na área, para te ajudar no desenvolvimento de técnicas de vendas. Já que essas são habilidades mais voltadas para as soft skills, a melhor maneira aperfeiçoá-las é: estudando e aplicando.

Por fim, sabe aqueles livros que o Giovanni indicou anteriormente? Consuma. 

  • CRM

Essas ferramentas listadas abaixo s√£o algumas das mais utilizadas no mercado. Elas s√£o, em geral, bem completas e possuem os mais diversos tipos de solu√ß√Ķes baseadas em tipo de neg√≥cio, necessidades, para times grandes ou pequenos, processos mais complexos ou mais diretos, entre outras solu√ß√Ķes integradas. Basta, aqui, identificar qual a necessidade do time de vendas e da empresa.¬†

  • Pipedrive¬†
  • Pipefy¬†
  • Sales Force¬†
  • Agendor¬†
  • Plug CRM¬†¬†
  • Hubspot¬†¬†
  • Close IO
  • Ferramentas diversas

  • Ramper: uma plataforma de prospec√ß√£o digital para empresas B2B. Voc√™ consegue fazer a busca atrav√©s do seu perfil de cliente e criar listas segmentadas de emails corporativos atrav√©s das redes sociais e sites das empresas.¬†
  • Find that lead: um buscador de emails de leads. Voc√™ pode fazer essas buscas por: complemento no Google Sheets, extens√£o do Chrome e o Prospector.¬†
  • Meetime: plataforma para times de Inside Sales. Ela organiza o processo de vendas, al√©m de oferecer treinamentos, integrar com outras plataformas, gerar acompanhamento de m√©tricas e etc.¬†
  • Organiza√ß√£o

  • Google Agenda
  • Google Drive
  • Evernote
  • Calendly
  • Youcanbook.me

Ainda em organiza√ß√£o: EXTENS√ēES

  • Toby - organiza conte√ļdos e p√°ginas em abas e sess√Ķes. O bacana dessa extens√£o √© que √© totalmente mut√°vel, voc√™ pode organiz√°-la da maneira que achar melhor.
  • Pocket: o pocket tamb√©m organiza p√°ginas e, al√©m disso, voc√™ consegue envi√°-las para seu e-mail.¬†
  • OneTab: essa extens√£o converte todas as abas abertas e as converte em uma lista que voc√™ pode acessar posteriormente.
  • Any.do: organizador de tarefas no navegador.
  • Todoist: tamb√©m um organizador de tarefas no navegador.
  • Tasks by Google - organizador de tarefas do google. √Č bem simples de usar e fica na mesma p√°gina do gmail.¬†
  • Keep: organizador de notas no Google. Voc√™ consegue integr√°-lo a outras ferramentas do google.¬†
  • Evernote Web Clipper: essa extens√£o permite integrar os conte√ļdos achados na internet ao seu Evernote.¬†
  • Stayfocusd: te ajuda a manter o foco restringindo o acesso a site que podem te distrair.
  • Mailtrack: te ajuda a acompanhar quando a pessoa que recebeu um email verificou ou n√£o. Al√©m de notificar quando a pessoa abre o email, essa extens√£o tamb√©m notifica quando ela n√£o abre o email no per√≠odo de 24 horas.¬†
  • BuzzSumo - essa extens√£o oferece insights sobre desempenho de conte√ļdo. Voc√™ pode clicar na extens√£o quando estiver em uma p√°gina para mostrar m√©tricas como o n√ļmero de compartilhamentos sociais e links de retorno para uma pe√ßa.
  • Produtividade

  • Pomodoro: um timer que pode ser usado para medir quanto tempo voc√™ dedica uma tarefa.¬†
  • Trello: possui uma interface bem simples e visual para organiza√ß√£o de atividades em blocos. O Trello d√° diversas possibilidades de organiza√ß√£o e serve para pequenas equipes.¬†¬†
  • Asana: possui in√ļmeros recursos para gerenciar equipes de trabalho, atividades, projeots e processos com o visual como ponto forte. O Asana consegue ser mais completo e voc√™ consegue integr√°-lo com outras ferramentas.¬†
  • Pipefy: al√©m do CRM, esse software consegue ter um foco em organizar e controlar processos, tamb√©m funciona sob o modelo de blocos e cards, como o Trello, s√≥ que bem complet√£o.¬†
  • Habitica: essa ferramenta usa o sistema de gamification para que voc√™ possa organizar e gerenciar tarefas. Al√©m das pontuais, voc√™ pode listar h√°bitos e tarefas di√°rias. Todas as intera√ß√Ķes e conclus√Ķes de tarefas s√£o pontuadas, geram ‚Äúrecompensas‚ÄĚ e fazem o/a usu√°rio/a subir de n√≠vel. Voc√™ pode utiliz√°-lo para suas pr√≥prias tarefas, mas tamb√©m criar guildas ou participar de outras guildas para completar ‚Äúmiss√Ķes‚ÄĚ. Irad√≠ssimo.¬†

PROFISSIONAIS

EM DESTAQUE

Gustavo Pagotto
Head of Enterprise Sales Latin America at LinkedIn Sales Solutions
Lucia Haracemiv
Sócia Fundadora na DNA de Vendas
Giovanni Del Negro
Facilitation Manager na Gama Academy
Fernanda Ribeiro
Presidente na Afrobusiness Brasil
Mariana Dias
CEO and Co-founder na Gupy
Ricardo Okino
Director of Sales and Customer Experience at Camerite
Dani Junco
CEO at B2Mamy Aceleradora
Thiago Gabri
Regional Sales Manager at LinkedIn

PARCERIA DE

CONTE√öDO

Rampando a Ramper‚Ää-‚Ääempreitada de 100 a 500 clientes

Esse conte√ļdo √© oferecido por: Ramper.¬†

H√° cerca de 1 ano, compartilhei um artigo sobre como foi nossa trajet√≥ria durante os 6 primeiros meses (sem deixar de comentar dos in√ļmeros meses que antecederam o nascimento da Ramper) em que fizemos de 0 a 100 clientes.

Dessa vez, compartilho o que aconteceu nos 11 meses que sucederam o artigo anterior, e como foi pra nós o salto de 100 a 500 clientes - desafios e aprendizados, bem como a forma como pensamos e agimos aqui na Ramper.

Acesse a matéria aqui.

PR√ďXIMOS

PASSOS

Conhecer os Cursos da Gama Academy

Somos uma startup de educação que trabalha com recrutamento, seleção e treinamento para o mercado digital. 

Temos um programa chamado Gama Experience que é voltado para o desenvolvimento de 4 principais áreas desse mercado: Marketing (Growth Hacking), Vendas (Inside Sales), Design (UX/UI) e Desenvolvimento (Front-end).

√Č um programa intensivo de 5 semanas com metodologia pr√≥pria que desenvolve habilidades t√©cnicas e comportamentais, com aulas online e encontros presenciais e que conectam o/as participantes com profissionais das mais diversas empresas de tecnologia e startups.

Nossa missão é impactar a vida de 1 milhão de pessoas através da educação.

O que fazer para iniciar na carreira de Inside Sales

O curso de Vendas (Inside Sales) possui mais de 5 horas de conte√ļdo t√©cnico e conta com transformadore/as como:¬†

Camely Rabelo - Diretora de Desenvolvimento Comercial na Omiexperience  

Ricardo Okino - Director of Sales and Customer Experience na Camerite

Thiago Oliveira - Product Manager na Loggi

Al√©m disso, s√£o mais de 10 horas de conte√ļdo espec√≠fico para o desenvolvimento de soft skills e atividades presenciais que estimulam a resolu√ß√£o de problemas reais do mercado.¬†

SAIBA MAIS

Depoimentos de alumnis ūüíö

Giovanna Passos
Gerente de vendas na NOALVO
"Costumo brincar que nasci vendendo. Minha primeira experi√™ncia foi com 9 anos, quando montei uma barraca pra vender massinhas em formatos de animais e com o lucro fiz uma festa para o pessoal do condom√≠nio. 
Sempre fui uma pessoa inquieta e em busca de conhecimentos que me somassem, me formei em Publicidade e liderei minha primeira equipe de vendas com 17 anos, mas nada chegou perto do que o Gama me trouxe de bagagem. Uma total mudança de mindset para a nova realidade digital das empresas."
Jo√£o Borges
Head de Inova√ß√£o & Mobile Esports 

na INTZ eSports Club
"A Gama foi o ponto de virada em minha vida.
Após trabalhar durantes anos no mercado tradicional de seguros em Salvador/BA, vim para SP fazer o XP como Hustler e ao fim do programa me mudei de vez. Foi ótimo aprender a vender e se relacionar de uma forma totalmente inovadora, além de receber 7 propostas de Emprego e ganhar amigos para a vida inteira.
Hoje estou liderando uma das frentes de expansão internacional em uma Startup Estrangeira além de Empreender no mercado de eSports e Food."
Marcus Zangirolami
Coordenador de Vendas 

na Manac√° Capital
"Após o Gama XP13, minha vida mudou totalmente. Consegui trabalho imediatamente após o programa, o que me permitiu me mudar para São Paulo após 1 ano sem conseguir nenhuma entrevista. Hoje, consegui me inserir no ecossistema de startups e semanalmente sou procurado por empresas oferecendo vagas."
SAIBA MAIS

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EM PDF

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