CONTEXTO

O growth Hacking foi um termo criado por Sean Ellis em 2010 logo após concluir um dos seus cases de maior sucesso que culminou no crescimento acelerado do Dropbox, onde utilizou diversas estratégias criativas para a aquisição de usuários a um baixo custo.

Após escrever o artigo "Find a Growth Hacker for Your Startup", o termo começou a tomar conta do vale do silício e percorreu empresas digitais do mundo todo. Mas o que será que estava acontecendo? Porque esse profissional passou a ser tão procurado?

A resposta é simples: com todas as mudanças que estavam acontecendo no mercado e com a nova onda de aplicações web, era preciso um profissional com o mindset necessário para focar no crescimento da empresa e que conseguisse ter uma visão integrada entre marketing e produto, visando encontrar ações que são testáveis, rastreáveis e escaláveis, formando gatilhos que quando acionados promovem o crescimento rápido.

O artigo Entenda de onde surgiu o Growth Hacking e como ele pode ser a chave do sucesso para o seu negócio, da Friends Lab, vai te ajudar a entender um pouco mais sobre o contexto dessa profissão. E, se quiser ir um pouco mais a fundo e entender como o modelo de negócios mudou e as empresas SaaS trouxeram um novo guide de atuação para os times de marketing e produto, leia o artigo "Product-led Growth: O novo playbook de crescimento que a maioria dos SaaS brasileiros não está vendo", feito por um dos maiores especialistas de Growth do país, o Gabriel Costa.

O QUE VOCÊ

PRECISA SABER

Abaixo vamos listar alguns dos pontos fundamentais para que um/a profissional se torne um/a Growth Hacker. Essa curadoria de conteúdos trabalha aspectos que vão te guiar na jornada para ingressar nessa carreira.

POR ONDE

COMEÇAR?

Antes listar  os conteúdos curados para estudos na área de Growth Hacking, temos algumas dicas essenciais para te ajudar na jornada. São life hacks que irão te ajudar não só com o desenvolvimento das habilidades técnicas necessárias para a profissão, mas também no desenvolvimento de seu mindset na metodologia de Growth.

Dica #1 - Encontre mentores

Essa é a primeira dica pois serão essas as pessoas que irão influenciar diretamente na sua jornada de crescimento profissional (e até pessoal!).  É uma pessoa sênior, geralmente na área de atuação, que lhe dará encorajamento e suporte na sua construção através de feedbacks, conselhos, perspectivas diferentes, experiência e assim por diante. Se existe alguém que você admira e se inspira, não hesite em lhe enviar um email. As mentorias podem ser pontuais ou recorrentes, dependendo do seu relacionamento com esse/as profissionais.

Dica #2 - Faça cursos

Mantenha-se sempre em progresso com seu aprendizado. E digo isso não somente para o foco da sua área, mas em áreas correlatas também. Lembram anteriormente quando falamos sobre o T-shaped do/a profissional de Marketing? O/A profissional precisa entender profundamente sobre seu processo de trabalho, mas também sobre aspectos que podem impactar diretamente no resultado de suas entregas. Então: Growth Hacking, Marketing Digital, Vendas, Scrum, Programação, UX, etc… Fica de olho! 

Dica #3 - Se cerque de conteúdo

Se no item anterior falamos sobre desenvolvimento de habilidades para executar seu trabalho, neste falamos sobre entender todos os aspectos da área do mercado digital. E, de novo, não somente na área em que sua empresa atua (isso é imprescindível), mas também em tecnologia, na concorrência, benchmarking. Marque como ver primeiro no Facebook, assine newsletters, Extensão como Zest + Pocket, Trello e assim por diante.

Dica #4 - Frequente eventos e grupos no Facebook

Essa é uma dica básica, mas que precisa ser lembrada sempre: networking é tudo! É muito provável, por exemplo, que seu/ua mentor/a surja da sua rede de contatos e relacionamentos. Essa “rede” é importante não só para seu crescimento pessoal, mas profissionalmente falando, mantém em aberto novas possibilidades de negócios e aprendizados. 

Dica #5 - Desenvolva suas soft skills

É claro que habilidades técnicas são importantes para pôr em prática tudo que precisa ser realizado, para entregar melhores resultados e ter um bom desempenho. No entanto, aqui, costumamos dizer que “as empresas contratam pelas hard skills (habilidade técnicas) e demitem pelas softs (comportamental)”. E isso acontece pois as soft skills dificilmente são metrificadas, elas precisam ser desenvolvidas de acordo com o ambiente e o estado responsivo da pessoa. São aptidões mentais, emocionais e sociais. Capacidade de trabalhar em equipe, escuta ativa, comunicação não-violenta, inteligência emocional, produtividade, foco e por aí vai. É claro que não dá para ser um super humano, super desenvolvido/a em todas essas e outras características. Mas acompanhar o próprio processo, ter escuta ativa em relação aos feedbacks de líderes e equipe e tentar desenvolver esses pontos, já é um ótimo exercício.

Copiou? Então beleza.

Agora vamos às listas:

FERRAMENTAS

FUNDAMENTAIS

Como já falamos antes, a profissão de Growth Hacker tem como pilar a análise e tratamento de dados, utilizando disso para direcionar o crescimento da empresa.  É imprescindível que o/a profissional utilize ferramentas úteis e automatizadas para gerir e acompanhar esses dados. 

Preparamos para você algumas ferramentas e utilidades do mercado de marketing digital para dar uma olhada, confira abaixo!

Ferramentas analíticas

Google Analytics - A mais popular de todas, serve para medir o volume de visitas no seu site, funis de conversão de leads, quais canais estão trazendo mais tráfego, comportamento e interesse do usuário no seu site, etc.

Hotjar - Ferramenta para entendimento do comportamento do lead nas suas páginas web, traz uma visão de mapa de calor do seu site, flows de leitura da página e gravação de telas de usuários.

Mixpanel - Bastante utilizada para criar eventos personalizados nas suas páginas web que vão desde clique em menus e botões até fluxo de visitas de páginas.

SimilarWeb - Monitoramento de sites, muito utilizada para analisar tráfego e informações de sites diversos da web. Também possui uma extensão do Google Chrome muito boa que analisa o site que você está acessando em tempo real.

Ferramentas de automação de marketing

Ferramentas de automação de marketing te dão poder de execução, com elas você consegue criar cadências de e-mail, sms, ligação, etc., além de integrar com CRMs para um entendimento completo de toda a jornada do lead. 

Algumas mais avançadas têm features como Lead Tracking (rastreamento do lead no seu site), Lead Scoring (sistema que rankeia o lead de acordo com o perfil e engajamento em suas páginas) e, ainda, as que possuem uma ótima inteligência de dados com BI.

Dentre as mais comuns do mercado estão:

RD Station -  criado para ser intuitivo, prático e abranger as ações que uma empresa necessita para atrair mais Leads e clientes.

Pipz - ferramenta brasileira de Customização da Jornada do usuário.

Active Campaign - como as outras, uma ótima ferramenta, porém não possui feature de Lead Score e Jornada do Lead.

Hubspot - essa oferece um conjunto completo de software para marketing, vendas e atendimento ao cliente, com um CRM totalmente grátis como base.

Ferramentas de gestão de times

Content Tools - gerenciamento de conteúdo para posts. Hoje, também funciona como uma ferramenta de gestão de times de Marketing, indo desde planejamento de ações, passando por calendários editoriais e até monitoramento de performance do time.

North Stars - softwares para a gestão de times de Growth criada pelo Sean Ellis.

Trello - ferramenta para gestão de projetos. Possui uma interface bem simples e visual para organização de atividades em blocos. O Trello dá diversas possibilidades de organização e serve para pequenas equipes.

Asana - é uma aplicação web e móvel projetada para ajudar as equipes a organizar, rastrear e gerenciar projetos.

Ferramentas de Bots, Scrapings e Integrações

Data Miner - ferramenta que encontra padrões de resultado de busca em sites e coleta as informações em uma planilha.

Ramper - ferramenta de automação de cadências de e-mails com uma feature onde você pode capturar e-mail das pessoas diretamente do LinkedIn.

Linked Helper - extensão do Chrome para automação de mensagens enviadas via LinkedIn, cria listas e cultiva relacionamentos.

Mail Hunter - digite o domínio do site e ela varre a web atrás de e-mails de todas as áreas da empresa e traz uma lista de e-mails com o nível de confiabilidade de cada um.

Many Chat - ferramenta de chatbot que automatiza mensagens e integra muito bem com o Facebook Messenger.

Blip - Ferramenta de chat bot que centraliza toda comunicação. Ela integra com WhatsApp, Facebook, Zendesk, chat próprio, etc.

Ferramentas de palavras-chave

Sem Rush - ferramenta de SEO utilizada para estimar volume de acessos de palavras-chave e também traz uma visão de domínio de sites e páginas da web. Hoje, está trazendo também informações sobre redes sociais, tendências, etc.  

Ubersuggest - pesquisa de palavras-chave gratuita do Neil Patel. Funciona como o SEM Rush, exceto que apresenta algumas limitações, mas, ainda assim, é bastante utilizada nos planejamento de palavras-chave.

Keyword Planner - encontre as palavras-chave certas para usar nos seus anúncios do Google Ads com o Planejador de palavras-chave.

Ferramentas de organização

Google Agenda - o google agenda é uma mão na roda por, obviamente, estar integrado a todas as outras ferramentas do Google. Além disso, a utilização é simples e bastante visual. 

Google Drive - assim como o item anterior, é uma mão na roda por integrar com outras ferramentas do Google. O Drive pode ajudar bastante na documentação dos arquivos da empresa. 

Evernote - um software destinado a organização da informação pessoal mediante um arquivo de notas de fácil usabilidade e organização.

Calendly - essa ferramenta consegue  integrar com o Calendário do Google. Para compartilhar a agenda e marcar horário de reuniões é ótimo. 

Youcanbook.me - assim como o calendly, mas com interface e algumas funcionalidades diferentes.

Ferramentas diversas

SpyFu - Descubra como seus concorrentes  obtêm sucesso com técnicas de growth.

Typeform - Plataforma de pesquisa online.

Survey Monkey - Outra plataforma de pesquisa online.

BuzzSumo - O BuzzSumo é uma ferramenta de SEO poderosa e fornece o monitoramento de redes sociais.

Mais ferramentas

PROFISSIONAIS

EM DESTAQUE

Rosi Rodrigues
Growth Marketing Lead na Pier
Michelle Ramos
Head of Subscriptions LatAm na Spotify
Nana Lima
Co-fundadora & Diretora de Impacto na Think Eva
Gabriela Fujiki
Senior Digital na McKinsey & Company
André Siqueira
Co-fundador and Marketing at Resultados Digitais
Raphael Lassance
Growth Hacker & Co-fundador do Growth Team LLC
Rafael Belmonte
Co-fundador & Head of Growth na Netshow.me
Vitor Peçanha
Endeavor Entrepreneur na Endeavor

PARCERIA DE

CONTEÚDO

Como fazer as escolhas certas neste mercado em plena transformação digital

Este conteúdo é oferecido por: Digitalks.

Confira por que falar sobre carreira neste mundo cheio de transformações e velocidade não é tarefa fácil

Em algum momento da sua vida, você passará por alguma questão a ser resolvida, relacionada a escolhas profissionais. Desde que o mundo é mundo, mudanças acontecem e referências para fazer escolhas mudam, por exemplo, escolher uma carreira por influência da família ou acompanhar quais eram as profissões que pagavam o salário mais atraente no próximo ano. Contudo, o mundo caminha pela transformação digital e isso tem muito mais a ver com mudança de mindset do que uma maleta de ferramentas e processos. Aliás, você já deve estar careca de ouvir esse termo “transformação digital”, “mundo em transformação”. Mas e agora?

Acesse o conteúdo aqui.

 

PRÓXIMOS

PASSOS

Conhecer os Cursos da Gama Academy

Somos uma startup de educação que trabalha com recrutamento, seleção e treinamento para o mercado digital. 

Temos um programa chamado Gama Experience que é voltado para o desenvolvimento de 4 principais áreas desse mercado: Marketing (Growth Hacking), Vendas (Inside Sales), Design (UX/UI) e Desenvolvimento (Front-end).

É um programa intensivo de 5 semanas com metodologia própria que desenvolve habilidades técnicas e comportamentais, com aulas online e encontros presenciais e que conectam o/as participantes com profissionais das mais diversas empresas de tecnologia e startups.

Nossa missão é impactar a vida de 1 milhão de pessoas através da educação.

Como iniciar na carreira de growth hacker marketing diigital

O curso de Marketing Digital (Growth Hacking) possui mais de 17 horas de conteúdo técnico e conta com o transformador:

Raphael Lassance - Growth Hacker e Co-founder do Growth Team LLC 

Além disso, são mais de 10 horas de conteúdo específico para o desenvolvimento de soft skills e atividades presenciais que estimulam a resolução de problemas reais do mercado. 

SAIBA MAIS

Depoimentos de alumnis 💚

Lucas Bhering
Growth Hacker na Menu.com.vc
"Iniciei minha carreira em um mercado totalmente tradicional. Me formei em Publicidade e Propaganda, mas nunca exerci essa carreira de fato. Fui auxiliar administrativo e depois bancário por 4 anos. Nunca me encontrei nesses empregos, então decidi largar tudo e empreender. Falhei miseravelmente, mas nessa época conheci o Inbound Marketing e uma tal de Gama Academy. Fui aluno do primeiro Gama Experience em 2015 e isso foi fundamental para mudar minha vida. Depois disso trabalhei com Growth Hacking na própria Gama Academy, fui Head de Marketing da Vindi, uma fintech especializada em meios de pagamento e hoje atuo novamente como Growth Hacker na menu.com.vc, uma startup que conecta as principais indústrias e distribuidores do mercado com estabelecimentos comerciais. Não foi nada fácil essa trajetória, mas eu descobri que são pequenos passos é que nos fazem crescer, o segredo é nunca ficar parado."
Vitor Ferreira
Product Manager na Octadesk.com
"Me formei em engenharia civil em 2016. Era o ápice da corrupção e sem nenhuma perspectiva de melhora, tanto de mercado, mas também como ética no setor. Nesse mesmo ano, em exatos 3 meses depois de formado, encontrei a Gama que hoje eu sou muito grato por ter abraçado a ideia, mesmo ainda sendo uma escola muito nova no mercado. E daí pra frente é história. Muito suada, cheio de altos e baixos, muitos desafios para alcançar resultados que muito das vezes a gente não consegue explicar de forma racional, mesmo sendo engenheiro. Hoje eu estou na Octadesk. Entrei pra fazer uma parte de experimentos numa vaga chamada Growth Hacker. Mas, logo me vi trabalhando com performance, analytics e insights para a operação comercial como um todo. Liderei o time de marketing por um tempo até que surgiu um novo desafio de estruturar uma área mais estratégica na empresa chamada de Product Marketing. Se eu puder resumir, eu tenho 3 anos de experiência, me sinto mega orgulhoso de mim e que daqui mais 3 anos, tenho certeza absoluta que serei um profissional fora da curva. "
Carol Martins
Digital Marketind Strategist 

na GH Branding
"Trabalho com marketing digital há 10 anos, porém vir de uma escola tradicional de marketing é muito diferente do mundo que vivemos hoje. Em 2017, fiz o Gama Experience, no qual mudou a minha carreira. Foi uma mudança de mindset para o que o mercado pede hoje. Fui aprimorar tudo o que já conhecia, direcionando para o novo comportamento mercadológico um pensamento de lean startup e metodologias ágeis. Estudei Inbound Marketing, Growth Hacking, SEO e outras metodologias importantes para fazer empresas crescerem. Graças isso, virei Head de Marketing do LinkApi e tive a oportunidade de colocar todo o aprendizado em uma startup que hoje está voando no mercado. Hoje, trabalho como Inteligência de Marketing na GH Branding, levando Transformação Digital no Marketing para vários clientes, aplicando Growth Hacking em suas ações e levando seu negócio para um novo nível através de tecnologia e estratégias de marketing digital."
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