Se você é Product Manager ou planeja ingressar nessa área, saiba que a empresa pela qual você trabalha confiará em você para garantir que os produtos sejam bem projetados, funcionais e que performem como esperado.
Product Managers, geralmente, são responsáveis pela estratégia, roadmap e recursos que serão incluídos nos releases do produto — o que é uma grande responsabilidade.
Isso significa que você será responsável por muitas tarefas diferentes, desde encontrar oportunidades para novos produtos, projetar, criar e lançá-los, até supervisionar os produtos já existentes e, além disso, descartar recursos desatualizados que não estão dando resultados.
Marc Anthony Rosa, um product manager que ajudou diversas companhias como Buffer e Getty Images com o lançamentos de produtos nos últimos anos, explica a mentalidade de uma pessoa nesse cargo e o papel que as ferramentas product management desempenham atualmente nas organizações.
“Uma forma de pensar no produto como um todo é imaginar que se trata de uma coleção ideias ou hipóteses menores. Ferramentas como Trello e Jira facilitam o armazenamento dessas inúmeras ideias em um lugar só e, mais importante, as organizam entre si de uma maneira que seja significativa.”
E mais, “Por exemplo, você pode ter uma coleção de sugestões/ideias que vieram a partir de feedbacks dos/as usuários/as, ou um backlog de recursos que você deseja implementar. Uma ferramenta de product management facilita a classificação, categorização e organização dessas ideias de acordo com o ciclo de vida — mais uma vez, dando a elas um significado relativo entre si. ”
É claro que, para ser eficaz em sua função (ou na busca de emprego) como product manager, você precisará se familiarizar com as melhores ferramentas e softwares de product management que as empresas estão usando hoje, de modo a gerenciar sua rotina de tarefas.
Com o papel de product managers sendo, em grande parte, pertencentes ao mundo da tecnologia, não é nenhuma surpresa que exista uma ampla variedade de ferramentas de product management projetadas para te ajudar com diversas atividades.
Mas quais são as ferramentas de product management que estão sendo mais utilizadas por grandes empresas?
Muitas ferramentas de product management têm um foco bastante restrito, fornecendo assistência em um aspecto ou outro da rotina de atividades dos/as product managers.
Por exemplo, muitas ferramentas ajudam simplesmente na criação de wireframes, e outras, se concentram no mapeamento mental — e é isso.
No entanto, existem algumas outras ferramentas de product management que conseguem agregar mais valor, no intuito de serem um local único para tudo o que um/a product manager possa precisar para realizar seu trabalho com eficiência.
Nesse post, vamos explorar 17 melhores ferramentas de product management (de diferentes tipos) que times efetivos estão usando.
1. Aha!
O Aha! é, principalmente, um software de roadmapping e foi projetado para ser usado por empresas que variam de pequenas a grandes startups e corporações.
Ele permite que os/as product managers planejem em detalhes e monitorem recursos ao longo do ciclo de vida do produto.
Essa ferramenta de product management fornece uma visão geral de alto nível de seus produtos e te permite agendar uma série de milestones — como quando você planeja adicionar novos recursos específicos ao produto.
O Aha! permite que você comece criando uma estratégia consistente através do seu projeto. Ele possibilita que sua equipe de produto crie um workflow de trabalho que funcionem com metodologias de desenvolvimento ágil ou scrum, controles de status por recurso e requisito, e gráficos de Gantt de versão multifuncional.
2. Asana
O Asana já é muito bem conhecido como uma ferramenta ágil de product management, projetada para product managers em pequenas startups e empresas de nível corporativo.
Ele inclui a maioria dos recursos do software de roadmapping, mostrando o status em que um projeto está em um período de tempo definido. Ele também permite que as equipes colaborem juntas e tem a capacidade de transformar suas conversas em tarefas acionáveis – que é onde está o seu valor real.
De várias maneiras, o Asana atua como um gerenciador de tarefas inteligente.
O Asana permite que os/as gerentes de projeto insiram tarefas para si e para a equipe. Você pode organizar essas tarefas por projeto, que pode ser configurado de várias maneiras diferentes (por iniciativa, reunião ou programa).
As tarefas podem ser divididas em subtarefas, dividindo o trabalho e, assim, os/as product managers conseguem atribuir tarefas facilmente aos membros da equipe.
A ferramenta oferece inúmeras integrações com outras ferramentas para expandir a capacidade de gestão, incluindo Slack, Dropbox, TimeDoctor, Github e muitos outros.
3. ProductBoard
Com um verdadeiro foco em ajudar as empresas a tomar decisões sobre o produto com base no que os/as clientes realmente desejam, essa ferramenta de product management se concentra em direcionar os/as product managers a fazer uso de feedback real do/a usuário/a – transformando insights em ações.
Rob McGrorty, Head de Produto da Webgility — ferramenta de planejamento de recursos empresariais para empresas e-commerce — escolheu usar o ProductBoard para seu trabalho de product management.
Quando perguntado o motivo, ele compartilha que “O ProductBoard direciona recursos a partir dos insights de clientes até o roadmap e lançamento de uma maneira simples e compreensível”.
E acrescenta: “É 10x melhor e mais útil do que ferramentas que são apenas para roadmap, como RoadMonk e outras.”
O que torna essa ferramenta de product management ainda melhor é que ela se integra diretamente a todas as principais ferramentas de desenvolvimento, como Jira e Pivotal Tracker.
Além disso, também se conecta às ferramentas de touchpoints com cliente, como a Intercomto, para permitir um fluxo constante de novos dados e, assim, ajudar a criar produtos mais embasados.
4. Axure
O Axure é um exemplo de ferramenta de product management que combina wireframing e prototipagem, projetada principalmente para médias e grandes empresas. Ele permite que as equipes de produtos e design criem protótipos poderosos sem codar.
Você pode criar diagramas que incluem conteúdo dinâmico, lógica condicional, animações, funções matemáticas e interações orientadas por dados.
Essa ferramenta também permite que você use um sistema de arrastar e soltar para criar seus diagramas. É possível reunir vários tipos diferentes de diagramas de colaboração no Axure, incluindo fluxogramas, wireframes, mockups, jornadas de usuários, customer personas e boards de ideias.
Depois de criar um diagrama, você pode publicá-lo no Axure Share e enviar o link para outras pessoas da equipe para obter feedback sobre a evolução do produto. Com os Team Projects no Axure Share, esses times podem trabalhar simultaneamente em um diagrama.
5. Trello
O Trello é uma das nossas ferramentas de product management favoritas, pois é totalmente visual e permite uma fácil colaboração entre diferentes membros da sua equipe.
O formato de uso de boards, listas e cards permite organizar e priorizar seus projetos de uma maneira muito flexível. Você pode adicionar comentários, anexos, compartilhar links e mais diretamente aos cards no Trello, o que facilita o acompanhamento de um card em específico (ou recurso do produto) do início ao fim.
Mubashar Iqbal, CTO, desenvolvedor freelancer e aficionado por projetos paralelos, é um grande fã do uso do Trello para gerenciar os lançamentos de seus produtos.
Quando questionado do motivo, ele compartilhou que “Eu acabo sempre usando o Trello porque é fácil seguir o flow, e mais importante, me manter atualizado. Ele não possui todos os super atributos de outras ferramentas, mas acho que no geral não preciso delas — e ele não me obriga a fazer as coisas de uma maneira específica, na verdade, me permite rastrear facilmente bugs, aprimoramentos e o roadmap de maneira simples e consistente“.
6. Balsamiq Mockups
O Balsamiq é uma ferramenta de product management de wireframing, projetada para ser usada, principalmente, por pequenas e médias empresas. Ele simula a experiência de desenhar em um quadro branco — só que você faz isso no seu computador.
O Balsamiq ajuda os/as product managers a criarem mockups de forma rápida e produzirem facilmente várias versões, se necessário, para testes e feedback do/a usuário/a.
7. Creately
O Creately se encaixa no nicho de ferramentas de product management de fluxograma e diagramação e é ótimo para equipes de produtos de qualquer tamanho.
A ferramenta tem diversas versões diferentes, que vai depender das necessidades da sua equipe — da versão online, ao desktop e mobile —, bem como versões que se integram ao G Suite, Confluence e Jira.
No entanto, isso leva a uma lista bem longa de opções de preços, variando de licenças de usuário/a único/a do Creately Online por $5 (cinco dólares) por mês, até planos para 10.000 usuários/as no Creately para o Jira por $4.000 (quatro mil dólares).
Embora a lista exata de recursos para esta ferramenta de product management dependa do plano escolhido, todas as versões permitem desenhar facilmente diagramas e fluxogramas com o que eles chamam de 1-click create e dragging-and-dropping de formas.
Existem muitos conectores predefinidos, que são inteligentes o suficiente para entender qual o conector apropriado para o cenário exato em que você está usando. Isso torna fácil de alinhar, dimensionar e agrupar os diagramas.
Outros recursos incluem a capacidade de publicar ou embedar diagramas vivos nas páginas wiki ou na sua intranet, fácil importação de arquivos do Visio e a capacidade de exportar em vários formatos.
8. Jira
O Jira é outro conjunto de ferramentas ágeis de product management muito conhecido que pode ser usado por empresas de qualquer porte.
Ele permite que as equipes planejem e acompanhem de forma colaborativa todo o processo de criação do produto. Você pode optar por usar o Jira na nuvem, em um servidor ou em uma plataforma de data center.
Você também pode configurar os painéis de Scrum e Kanban, dependendo de como preferir organizar seu fluxo de trabalho.
O Jira fornece uma dúzia de relatórios ágeis e em tempo real prontos para uso, para você começar a rastrear as métricas corretas e, também, há um complemento ágil de gerenciamento de portfólio chamado Portfólio.
As equipes de produto usam o Jira para ajudar a planejar e rastrear releases de software.
Você pode usá-lo para criar user stories e problemas, planejar sprints e distribuir tarefas. Os/As product managers também podem acompanhar o progresso da tarefa.
É frequentemente usado para registrar bugs conforme relatados e pode ajudar a priorizar a ordem em que uma equipe os soluciona, acompanhando o progresso feito a cada dia.
9. Justinmind
Justinmind é uma forma de software de prototipagem, projetada para ser usada por uma ampla variedade de empresas.
Ele permite que product managers prototipem qualquer aplicativo web ou mobile — que você pode definir usando uma interface de arrastar e soltar.
Essa ferramenta de product management permite produzir diagramas que variam de wireframes clicáveis a protótipos de UI totalmente funcionais.
Você pode publicar rapidamente seus protótipos e receber feedback dos stakeholders mais relevantes. Ele também tem integrações com vários outros tipos de ferramentas de product management, incluindo o Jira.
O Justinmind contém uma grande variedade de bibliotecas de UI pré-construídas, incluindo bibliotecas especiais para a Web, iOS e Android. Você pode criar bibliotecas de UI personalizadas e sincronizá-las com sua equipe. Escolher entre muitos modelos e estilos e incorporar animações e efeitos.
10. Lucidchart
O Lucidchart é bem conhecido pelo software de fluxograma e diagramação que já existe há alguns anos. Com esta ferramenta de product management, você pode criar e compartilhar fluxogramas de aparência profissional com sua equipe.
Dependendo do plano escolhido, o Lucidchart oferece compatibilidade com muitas outras ferramentas, incluindo G Suite e Microsoft Visio.
O Lucidchart possui uma ampla gama de ferramentas de design para fins de engenharia, negócios e design de produtos. Isso inclui a capacidade de desenhar wireframes e criar mockups para iPhone e Android, bem como mindmaps.
11. Mindmeister
O Mindmeister um ótimo exemplo de ferramenta que faz uma coisa muito bem — software de mindmapping que pode ser usado por qualquer pessoa.
É uma maneira de capturar, desenvolver e compartilhar idéias visualmente em nuvem. Por ser completamente baseado na Web, é utilizável em Windows, MaxOS, Linux e dispositivos mobiles.
Você pode escolher entre uma variedade de estilos de mindmaps, incluindo a aparência clássica ou um organograma. Ele também atua como software de apresentação, permitindo que você transforme seus mapas mentais em apresentações de slides que podem ser compartilhados com stakeholders em sua empresa.
Um recurso bastante útil do MindMeister para product managers é que você pode converter as idéias do seu mindmap diretamente em tarefas acionáveis.
12. Mockingbird
O Mockingbird é uma ferramenta de product management de wireframing para startups. Permite simular um aplicativo arrastando e soltando elementos UI. É fácil de usar, assim, você pode criar modelos de mockups de maneira rápida e fácil, mesmo no meio de uma reunião.
Para product managers, o que é o torna particularmente útil é que você pode vincular vários modelos e visualizá-los interativamente como uma única experiência. Isso dá uma idéia melhor de como um aplicativo funcionará quando você clicar em páginas diferentes. Você também pode colaborar ao vivo com outros membros da equipe e clientes que podem editar wireframes em tempo real.
13. OmniPlan
Essa ferramenta é, principalmente, um software de roadmapping, projetado especificamente para startups. É um dentre diversos produtos de planejamento da Omni, incluindo OmniFocus, OmniGraffle, OmniOutliner e OmniPresence. Com o OmniPlan, você tem a opção de comprar a versão Standard, que abrange todos os itens essenciais de planejamento, ou a versão Advanced, que possui mais recursos, como o histórico de revisões.
Como na maioria dos softwares de planejamento, o foco dessa ferramenta está no gerenciamento de tarefas.
Isso inclui análise de risco e destaca as tarefas importantes que terão influência direta na conclusão de um projeto dentro do prazo. Você pode filtrar tarefas por recursos específicos, prioridade e períodos. Você pode usá-lo para otimizar recursos e tarefas automaticamente ao longo de um projeto para ajudar a terminar no prazo.
14. Pencil
O Pencil é um software de prototipagem de código aberto gratuito, ideal para quem está apenas começando e deseja testar a área com algo gratuito.
Essa ferramenta permite a fácil criação de protótipos de GUI, com uma seleção de formas internas fornecidas para desenhar protótipos de praticamente qualquer tipo de sistema. Ele vem com formas UI para Web e desktop, bem como estênceis para Android e iOS pré-instalados.
Você também pode usar conectores para formas e criar diagramas completos. Em seguida, você pode vincular elementos em um diagrama para outras páginas no mesmo documento. Isso significa que você pode criar um mockup para web ou app de modo mais realista, onde você pode clicar de uma página para outra.
15. Pivotal Tracker
O Pivotal Tracker é outro conjunto de ferramentas ágeis projetado principalmente para empresas de médio a grande porte. Uma equipe inteira de produtos pode acompanhar um projeto através de seus vários estágios, com prioridades, atribuições e prazos previstos para seu avanço no release.
Com esta ferramenta de product management, você começa com a história de cada projeto. A ênfase aqui está em descrever o que o/a usuário/a precisa.
Você define a história e sua equipe registra os recursos, bugs e tarefas a serem executados para lançamento do projeto. Você pode fazer várias estimativas, arrastar e soltar itens em uma escala de tempo e determinar prioridades.
O Pivotal Tracker usa uma metáfora de história, calculando uma pontuação de velocidade para as equipes com base nos pontos da história que eles completam. Você pode até mesmo configurar os espaços de trabalho da maneira que melhor atender às suas necessidades — como ter várias histórias em um espaço de trabalho, caso esse seja o modo como sua equipe trabalha. Ele fornece uma grande variedade de análises, mostrando o progresso de sua equipe no trabalho de projetos e histórias.
16. ProdPad
O ProdPad é uma ferramenta de roadmapping.
Ele foca em permitir que os/as product managers criem facilmente roadmaps para seus produtos. Como outros, ele usa o método de arrastar e soltar para simplificar a criação do roadmap; você simplesmente coloca tarefas ou seções de informações no prazo apropriado.
Por exemplo, se você decidir que redesenhar sua página inicial se tornou uma prioridade mais alta, você pode simplesmente arrastar a caixa que contém informações sobre ela para um deadline mais próximo em sua agenda.
O que há de mais exclusivo a respeito do ProdPad é que eles incluem um gráfico de prioridades, onde você pode acumular idéias de diversas fontes e mostrar graficamente como cada idéia afeta o impacto e o esforço da equipe.
Ele permite que você grave e acompanhe os feedbacks de clientes, desde solicitações de recursos a tickets de suporte técnico. Você também pode vincular essas solicitações ao backlog do seu produto, mostrando informações como quais novos recursos são solicitados com mais frequência.
17. Roadmunk
Roadmunk é outra alternativa de ferramenta para roadmapping, projetada para empresas de todos os tamanhos. Ele integra bem ao Jira, o que facilita a criação de um roadmap simplesmente importando todos os dados de planejamento de produto que você já inseriu no Jira.
O Roadmunk permite que você colabore e trabalhe em vários roadmaps de produtos. Esses roadmaps ajudam a equipe de produtos a visualizar os recursos, integrações, viscosidade, melhorias, infraestrutura e esforços de teste de um produto em uma linha do tempo.
Você pode optar por criar roadmaps ágeis, de tecnologia e de negócios focados em departamentos, bem como roadmaps para vários produtos, portfólios e equipes.
Ao final de todo o seu planejamento, você pode mesclar tudo em um roadmap principal para garantir que seus planos sejam realistas, dadas as restrições de recursos.
Este é um artigo traduzido e você pode acessar a versão original em inglês aqui.
Todos os créditos para o autor: the nag.
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Last modified: 03/10/2019